Les conditions générales relatives au séjour et à l’animal

La pension est ouverte du lundi au vendredi de 9 à 11H et de 15H à 18H et le samedi de 9H à12H (fermé samedi après-midi, le dimanche et jours fériés). Les horaires sont susceptibles de changer en période de vacances scolaires.

Toutes les visites (simple visite, réservation, entrée ou sortie d’animaux) se font uniquement sur rendez-vous. Pour le confort de chacun les horaires doivent être impérativement respectés.

Voir les tarifs

Vaccins / état de santé

Le chat doit être à jour de vaccinations typhus, coryza et leucose et rage fortement conseillé et obligatoire si le chat voyage à l’étranger. Renseignez-vous auprès de votre vétérinaire ou vérifiez sur le carnet de santé que les vaccins datent de moins d’un an. Les animaux doivent être vaccinés depuis plus de 15 jours et moins d’un an lors de leur entrée (au-delà d’un an, le vaccin n’est plus efficace et 2 injections doivent être refaites avec 3 à 4 semaines d’intervalle). Le carnet de santé restera en notre possession durant le séjour.

Tout animal devra avoir été vermifugé et traité contre les puces & tiques avant son arrivée. Si une infestation est décelée pendant le séjour, la pension se réserve le droit de traiter l’animal (traitement facturé en plus).

Toute information sur l’état de santé sera donnée à la pension avant le séjour notamment si l’animal a un traitement à prendre. Celui-ci doit être fourni pour la durée du séjour ainsi que l’ordonnance.

Identification

Chaque animal devra être identifié par tatouage ou puce. La carte doit être fournie avec le carnet.

Comportement

Les informations relatives au comportement de l’animal seront portées à la connaissance de la pension.
L’établissement ne pourra être tenu responsable des blessures que pourrait s’infliger le chat.

Soins médicaux / Décès

Pour tout problème de santé, l’animal sera examiné par un vétérinaire. La pension décline toute responsabilité en cas de décès. Les frais de vétérinaire resteront à la charge du propriétaire ainsi que le transport de la pension au cabinet vétérinaire. Si le propriétaire est injoignable et qu’une décision grave devait être prise, elle serait prise conjointement entre le vétérinaire et la pension. En cas de décès, l’animal sera conservé chez le vétérinaire.

Chaleurs & chats non stérilisés

La pension refuse d’accueillir les chattes en chaleurs ou gestantes. Les chats non castrés et les chattes non stérilisées ayant plus de 6 mois ne sont pas acceptés.

Fugue

Si malgré toutes nos précautions, un animal fugue, nous nous engageons à avertir immédiatement le propriétaire. S’il s’avère que notre responsabilité est mise en cause, le propriétaire devra fournir les éléments nécessaires au dédommagement (facture d’achat par exemple).

Affaires personnelles

Nous vous conseillons vivement d’apporter les affaires personnelles de l’animal (jouets, panier, etc), mais déclinons toute responsabilité en cas de détérioration.

Propriétaire

Seul le propriétaire pourra reprendre le pensionnaire à l’issue du séjour sauf stipulation expresse lors de la réservation.

Long séjour

En cas de de réservation pour un séjour supérieur à 1 mois, un certificat de bonne santé (datant de moins de 5 jours) sera exigé à l’entrée et le paiement devra se faire à l’avance par tranche de 4 semaines.

Droit à l’image

La pension se réserve le droit d’utiliser les photos des animaux sur son site internet ou sur les réseaux sociaux.